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黑猫投诉:新橙优品的砍头息高利息问题

“匿名”投诉“新橙优品”,要求作出处罚,改善服务,解释,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月9日向黑猫投诉平台反映:“6月4号的时候在一个app上借了一笔3000的款,当时还不知道要这么高的利息还要砍头息,它的砍头息方式是让你购买一份什么保险300,下款后立马扣,所以实际到账大概2700,分了6期一个月还550。然后最近又发现app上显示一个月有2个还款日。打了7次客服电话2次接通,打过去第一次客服说帮我处理问题说是它们系统的问题,第二次又说已经处理了,然而我的app上还是显示一个月二个还款日(例如7月28号及7月29号)”

投诉详情:新橙优品的砍头息高利息问题